增速营销转化,独立站篇丨校友说

「卖家说」是西城学院推出的跨境电商从业者新思路栏目,旨在分享跨境电商圈的新动态,捕捉最具前瞻性的新趋势,对话跨境电商从业者,争做走在时代前沿的出海者。 本篇是栏目的第2篇文章。 文/三十六,全文共 2387 字,预计阅读时间 6 分钟 文章由西城学院授权,发表于微信公众号泼辣有课 经过昨天的分享之后,反响还不错,有些同学能够获得一些启发,也有一些同学给我们提了一些很好的建议,在这里感谢大家的支持。 因为昨天的文章说的是亚马逊篇,还剩下一个独立站的篇章,所以「卖家说」的第二篇文章依旧由我来写,如果你也有一些好的点子或者思路,欢迎给我们投稿。一起进步,共创中国品牌出海。 一 为什么说亚马逊卖家一定要尽早的把自己的品牌官网做起来,因为目前大部分做亚马逊的卖家们都有以下几个痛点; 1、新店流量相对较少; 2、做了两年左右亚马逊的卖家,目前大部分处于瓶颈期; 3、FBA压力,库存压力、退货压力; 4、亚马逊扣点佣金较高; 5、无买家资料,客户信息无法掌控; 6、市场环节恶劣,竞争对手瞎搞,一遇差评流量和订单骤减。 那么独立站是如何解决掉这些痛点的呢? 1、掌握买家邮箱与联系方式,利于EDM(邮件营销)等二次销售; 2、大部分独立站前期只需要自发货也可以顺利出单(后期需要优化供应链); 3、无佣金(但是第三方收款渠道,如:Paypal等需要收取费率); 4、无规则(但是需要遵守一些必要的法律法规); 由此可见如果能运营好一个独立站,其回报不亚于亚马逊,我在这里给大家的建议就是两者相辅相成,可同时进行。 二 很多人会问,独立站缺少一些信任感,这个大家大可放心。和中国的购物习惯不一样,在美国的购物者中,仍然有56%左右的人会选择在品牌官网购买产品。甚至于在我们自己的网站中,很多在亚马逊店铺购买产品的用户,经常会选择联系品牌官网的客服进行售后。这表明其实品牌官网的信任感有时候是高于亚马逊的。 在众多的优秀中国出海品牌中,我们往往绕不开Anker、Shein等知名公司,我们就以Anker为例,简单的说一下Anker的独立站路程。我觉得对目前的我们来说还是比较值得参考的。 Anker今年拿下了唯一个亚马逊年度卖家大奖,虽然是亚马逊的超麦,但是Anker的整个流量来源中,其独立站也提供了很大一部分的贡献。 在Anker的独立站发展路程中,一共分为两个个阶段: 1.0:在早期的官网中,其购物方式依旧是导流到亚马逊的店铺进行购买。(这样做是为了给买家增加信任感,为了之后的2.0进行提前布局) 2.0:当完成1.0的初期布局之后,在官网的购物页面,去亚马逊购买或者直接在官网购买两种付款方式。(这是在做进一步的尝试,让忠实客户直接在官网购买,让新顾客依旧去信任的平台购买,为用户提供多种购物选择) 我们会发现一个有趣的现象,在Anker某款产品中,亚马逊的评论数量为1900+,在其独立站中评论却高达5200+ 相信其中代表着什么,大家都已明了。 三 在我们决定做独立站之后,那么我们需要做的就是建站和推广,我们先来说说建站。 我们赶上了一个非常好的时代,在建站中我们不需要会代码依旧可以搭建一个属于自己的购物网站,我在这里推荐大家两种方案。 1、Wordpress:这种方法需要自己购买服务器进行搭建,优点是完全自己自主,想怎么改怎么改,想怎么玩就怎么玩。缺点就是因为没有全球网络国内访问较慢,需要自己会一些简单的网站建设知识。 2、Shopify:相信大家都听说过这个公司,其提供SAAS服务,不需要自己购买服务器,每个月给租金就可以快速搭建自己的网站,优点是什么都不需要会,全球任何地球访问都非常稳定。缺点是最低消费29.99美金一个月,而且还需要少量扣点。 结案:我建议大家在早期或者产品SKU较少时选择Wordpress,10美金一个月的服务器基本就够用了。后期产品多或者独立站已经可以带来销售利润时,我们再进行升级。 四 独立站的推广方式多种多样,给大家推荐一些比较有效的网站。 搜索引擎推广:谷歌搜索广告、谷歌网盟、Bing、Yahoo,以及本地的搜索引擎都是不错的选择。对于SEM热词的分类,自动投放等等,可以节省很多人力物力,也可以树立品牌,特别针对一类商品一个区域,效果非常明显。 社交平台:Facebook、Twitter、Pinterest、Quora、Slideshare,在SNS营销上,务必得有一群你自己的粉丝和认可你的群体,然后倒流到平台。 视频网站:YouTube、Vimeo、Dailymotion.com、多媒体推广,更能体现产品的特点。 导购网站:SlickDrals、PriceGrabber、shipping、Fatwalle、Kaboodl、Lifehacker、Coupon、Deal精准引流。 比较推荐大家进行深耕的引流方式按顺序排位:FACEBOOK、YOUTUBE、WHATSAPP、GOOGLE+、INSTAGRAM、LINKEDIN、TWITTER。 但是需要根据目标国的情况进行相应的的选择,例如你永远不可能在FACEBOOK上面推广你的日本网站,因为FACEBOOK在日本基本不太有人使用。 独立站的玩法有很多,更多的玩法还是需要大家自己进行摸索,我们一起进步。

增速营销转化,亚马逊篇丨校友说

因为我首先是一个卖家,其次才是“老湿”,所以最近忙着黑五和网一,然后再加上年底要备货,一直没有时间给大家更新课程,在这里说声抱歉。   好了,言归正传,忙忙碌碌了大半个月,今天才得闲,选了一个很多同学都在问的问题,亚马逊除了美国站,还有什么站点值得做?   现在就给同学们分享一些我觉得比较有用的知识点,各位看官自取,希望能给大家一些小小的灵感,这就是我们做的初衷。 一 众所周知在所有跨境电商平台中亚马逊是当之无愧的老大,然而现在早已不是亚马逊的红利期,很多同学问我现在还亚马逊还来得及吗?我的回答就是“最好的时候就是前几年和现在”。   据亚马逊官方数据显示今年黑五美国站交易额增长30%,但是在过去的一年中美国站的卖家增长率估计最少达到了100%,那么我们怎么样才能在亚马逊这片红海中拿下属于自己的一座岛屿呢?   大家都知道在亚马逊所有站点中又属美国站流量最大,但是同时也是卖家最多的站点,厮杀也最为惨厉。如果要在美国站点中站稳脚跟需要付出更多的资源,那么我们能不能从别的站点起步,然后徐徐图之呢。   答案是肯定的,我们纵观亚马逊一些看起来还不错的站点中,中东局势不明,澳大利亚被Ebay占领,东南亚消费力不行还有LAZADA、Shopee等平台围剿,印度如2008淘宝在中国的地位而且对外国企业有诸多的限制条件。那么就只剩下欧洲和日本可以做。   首先我们说说欧洲站,很多同学对欧洲站有一个误解,认为做一个英国站就说做了欧洲站。在这里,我们所说的欧洲站不止是英国站或者德国站,亚马逊欧洲站主要包括:英国、法国、德国、西班牙、意大利。   数据显示,美国有3.18亿人口,欧洲五国加起来有5.1亿人口(德国1.08亿、英国亿6500万、法国7800万、意大利6100万、西班牙4600万),由此可见欧洲市场规模堪比美国。   但是如果我们要做欧洲五国那就意味着需要会德语、英语、法语、意大利语、西班牙语等五种语言,这是很多中小卖家很难做到的,所以我们只要做好其中3个站点就可以了,三个站点所需要的精力刚好等于你做一个美国站的精力。欧洲五站中按月访问用户数量来排序的话是:德国(33.1百万)、英国(30.8百万)、法国(17.8百万)、意大利(15.8百万)、西班牙(11.3百万)。   有同学问了,那这也不足以证明欧洲值得我们做啊,况且欧洲还有让人望风而逃VAT,成本很高,过程也很负责。   这也是接下来正要说的问题,祸兮福所倚,福兮祸所伏。大家都知道亚马逊因为VAT的问题,在去年(2018)杀掉了一大批大麦,超麦。导致了现在欧洲站处于一个真空期。一些产品十来个评论就能上搜索首页的前几名,甚至做到小类目Best Seller,这在之前是想都不敢想的。   至于VAT注册,导致成本很高的问题,欧洲基本都是发达国家,大家把这些成本分摊到产品中,相信欧洲的土豪们并不会在意这一点点“小钱”。很多同学都怕申请VAT麻烦。   随着市场的日益成熟,很多服务商都已经打通了这个环节,现在的环节已经变得异常的简单和便宜。其次亚马逊也发现了欧洲站的问题,特地为卖家推出了VAT服务,首年服务是免费的,次年600美金/站点。   在我们解决了VAT问题之后,我们还有什么理由不好好考虑一下欧洲站呢? 二 又有同学问了,我只是兼职而已,就算只要英语、德语、法语我都搞不来,那怎么办?不要忘了还有一个日本站,只需要会日语就能搞定,日本是全球第三大经济体,人口约1.3亿,互联网人口比率高达94%,亚马逊日本在月独立访问用户为5000万人,月流量高达25亿次,日本人均网购消费1200美元,远高于中国。   最最最重要的是日本批零中国,有得天独厚的地理优势,物流非常的便捷,日本城市全境可做到48小时内送达,头程物流大概18元/KG,4天可签收,即使从中国自发货也仅需6天左右。最令人高兴的一个事情就是日本站虽然要交税,但是不需要VAT,不需要VAT,不需要VAT,可谓是我们的不二选择。   根据我在日本在销售的情况来说,日本消费者有以下几个特点。   1,网购能力强。 2,回评率非常低(建议一开始就做A+页面,日本站不需要备案也可以做A+)。 3,购物高峰期发生在12月(因为日本公司会在12月发3-4个月的年终奖)。 4,非常在意时效。 5,老龄化严重。   但是想要做好日本站,一定要做好选品这门功课,在日本站分为:日用百货、消费电子、时尚等三大类。根据我们日常的观察,其中宠物、摄影、办公用品、钟表、首饰类都属于在日本站还不错的品类。还有之前提到的日本老龄化严重,所以也可以往老人用品上考量。 三 分析了这么多相信你已经有自己的判断,而我想说的是同学们不要人云亦云,别人说哪里好我就做哪里,同学们需要结合自己的供应链以及周边的资源选择适合自己的站点去深耕,深耕,深耕。   如果你对我们今天所说的内容有更好的见解或者想法,欢迎留言与我们探讨。   由于时间关系,今天只分享亚马逊篇,在下篇中我们会继续这一话题,而所探讨的则是独立站。
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